50 nuances de communication

Aujourd’hui, le bon produit, au bon moment, au bon prix, n’est plus un gage de succès garanti. Il faut trouver le canal et le support de communication adaptés et privilégiés par sa cible client.

Omni, Multi & Cross-canal, tout est prévu !

Votre objectif prioritaire est d’exister dans la pensée des consommateurs afin de faire connaître votre marque, vos produits et services.
Pour ce faire, il est utile de pouvoir exploiter différents canaux de communication tels que vos réseaux sociaux, votre blog, votre site internet, ainsi qu’une chaine vidéo, par exemple, afin de toucher un maximum de prospect.
Tous les outils utiles à la prise de contact et à la visibilité de votre entreprise sont inclus nativement dans votre plateforme Business.
Nous avons déployé une puissante solution analytique pour connaître le comportement de vos clients afin de vendre plus facilement depuis votre site internet ou pour les orienter à venir dans votre boutique ou point de vente physique 

Votre vitrine 24/7 en quelques clics
avec live-chat et ChatBot intégrés

Communication prend en charge l’ensemble des supports qui permettent l’interaction avec vos contacts :
- un système analytique de vos pages web y compris E-commerce propulsé par Matomo
- un Live-chat, un ChatBot ainsi qu’une solution SAV intégrée
- des salons Visio et Tchat privés et publics
- une messagerie client dans leur espace membre de votre réseau social entreprise
- votre smartphone ou logiciel d’appel compatible avec un ordinateur

Pour une prise en charge de vos besoins, votre future plateforme Graphene-BSM étant unique comme vous, cliquez sur le menu d’action en bas à droite de l’écran. Nous sommes prêts à réussir ensemble votre pilotage d’évolution.

Réalisé avec les templates inclus dans votre plateforme Graphene-BSM